Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Futuralleva – P.IVA 01697960191 – Cascina Fienile del Pesce 1, 26020 Acquanegra Cremonese (CR).

E-mail : info@futuralleva.com · Téléphone : +39 393 143 0343

Le responsable du traitement n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), cette désignation n’étant pas obligatoire pour son activité.

Quelles données nous traitons

Données de navigation. Les systèmes qui font fonctionner le site enregistrent automatiquement certaines données techniques, comme l’adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, les pages demandées, la date et l’heure de la visite. Elles servent à faire fonctionner le site, à en assurer la sécurité et à détecter d’éventuels abus ; nous ne les utilisons pas pour vous identifier.

Données que vous nous fournissez dans les formulaires de demande :

• formulaire « Demander Futuralleva » (page d’accueil) : nom et prénom, exploitation agricole, e-mail, téléphone, province ;
• formulaire « Futuralleva Dati » (page d’accueil et page Futuralleva Dati) : nom et prénom, exploitation agricole, e-mail, téléphone, province et, si vous l’indiquez, le type de demande (analyse initiale sur l’exploitation, démo, devis sur mesure, autre) ;
• pages « Demander » de l’espace Futuralleva (/richiedi, /richiedi-dati) : selon le formulaire, également le nom de famille, le type de client (particulier ou entreprise), le code fiscal et le numéro de TVA.

Avec la demande, nous enregistrons le service choisi, la langue de la page et la date d’envoi. Merci de ne pas saisir d’autres données que celles demandées.

Contacts directs. Si vous nous écrivez par e-mail, nous appelez ou nous contactez sur WhatsApp, nous traitons les données que vous nous communiquez (par exemple nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et contenu du message) pour vous répondre.

Cookies. Le site utilise des cookies techniques et, uniquement avec votre consentement, les cookies analytiques de Google Analytics : tous les détails figurent dans la Politique de cookies.

Espace réservé (application Futuralleva). Pour les clients qui utilisent l’application, les données du compte et les données de l’exploitation saisies dans l’application sont traitées pour fournir le service, sur la base du contrat, comme décrit dans la Notice d’information clients et fournisseurs.

Pourquoi nous traitons les données et sur quelle base juridique

• Répondre à votre demande et vous recontacter (par e-mail, téléphone ou WhatsApp) pour vous présenter Futuralleva ou Futuralleva Dati, organiser une démo ou une analyse initiale, vous envoyer un devis et, si vous le souhaitez, activer le service. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b, RGPD).
• Assurer la sécurité du site et des formulaires et prévenir les abus et les envois automatiques (spam). Base juridique : intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6, par. 1, point f, RGPD).
• Respecter les obligations légales et, si nécessaire, constater, exercer ou défendre un droit en justice. Base juridique : obligation légale (art. 6, par. 1, point c, RGPD) et intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f, RGPD).
• Établir des statistiques de visite agrégées avec Google Analytics 4, uniquement si vous acceptez les cookies analytiques. Base juridique : consentement (art. 6, par. 1, point a, RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de chaque page.

Nous n’utilisons pas les données des formulaires pour des newsletters ni pour des promotions sans lien avec votre demande, nous ne les vendons pas et ne les cédons pas à des tiers pour leur propre prospection. Nous ne réalisons pas de profilage et ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé.

Fourniture des données

Les champs marqués d’un astérisque (*) sont nécessaires pour répondre à votre demande : sans ces données, nous ne pouvons pas vous recontacter. Le type de demande dans le formulaire Futuralleva Dati est facultatif. Le consentement aux cookies analytiques est libre : si vous le refusez, le site fonctionne quand même.

Comment nous traitons les données

Les données sont traitées par des moyens électroniques, uniquement par des personnes autorisées par le responsable du traitement et avec des mesures de sécurité adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint au serveur et à l’espace d’administration, protections contre les envois automatiques des formulaires.

Combien de temps nous conservons les données

• Demandes envoyées via les formulaires et correspondance associée : le temps nécessaire pour traiter la demande et les contacts qui suivent, et au maximum 24 mois après le dernier contact si vous ne devenez pas client. Si vous devenez client, les données sont conservées comme indiqué dans la Notice d’information clients et fournisseurs.
• Données de navigation enregistrées dans les journaux du serveur : 14 jours, sauf si elles sont nécessaires pour établir un abus ou une infraction.
• Adresse IP utilisée par la limite anti-abus des formulaires : 1 heure au maximum.
• Données Google Analytics : les cookies durent jusqu’à 2 ans (voir la Politique de cookies) ; dans les systèmes de Google, les données sont conservées 14 mois.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

À qui nous communiquons les données

Les données peuvent être traitées pour le compte du responsable du traitement, en qualité de sous-traitants (art. 28 RGPD), par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• Aruba S.p.A. (Via San Clemente 53, 24036 Ponte San Pietro – BG, Italie), qui héberge le serveur (VPS) sur lequel fonctionnent le site et l’application ;
• le prestataire de notre messagerie professionnelle (plateforme Qboxmail, serveurs en Italie), par lequel nous recevons les notifications des demandes et la correspondance par e-mail ;
• Google Ireland Limited, uniquement pour Google Analytics et uniquement si vous avez accepté les cookies analytiques.

Les données peuvent également être consultées par les collaborateurs du responsable autorisés à les traiter et, si nécessaire, par des conseils (par exemple expert-comptable ou avocat) tenus à la confidentialité, ainsi que par les autorités lorsque la loi l’exige. Si vous nous contactez sur WhatsApp, le service est fourni par WhatsApp Ireland Limited selon sa propre politique de confidentialité. Les données ne sont pas diffusées.

Transferts hors de l’Union européenne

Le serveur du site et la messagerie se trouvent en Italie. Uniquement si vous acceptez les cookies analytiques, Google peut aussi traiter des données hors de l’Union européenne, par exemple aux États-Unis, sur la base de la décision d’adéquation UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) et des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander au responsable du traitement l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité des données, et vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime (art. 15 à 22 RGPD). Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@futuralleva.com : nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it) ou auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’Union européenne où vous résidez ou travaillez (en France, la CNIL).

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette notice, par exemple si les services du site ou les prestataires changent. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.